0

Az Ön kosara üres

Japán olló garancia és csere útmutató

Megértjük, hogy nehéz online vásárolni csak képek és leírások alapján, ezért kínálunk a 7 napos (átvétel után) csere és visszaküldés.

  • Nincs feltett kérdéscsere!
  • A postakövetés megérkezésétől számított 7 napig (kézbesítés dátuma)
  • Cserélheti méretét, modelljét vagy visszatérítését
  • A szállítási biztosítási díjak (beleértve az Útvonalvédelmet is) nem téríthetők vissza, mivel ez a szolgáltatás a szállításkor teljesül

A te a hajolló cseréje stresszmentes lehet köszönhetően a miénknek egyszerű visszaküldési forma és ügyfélbarát folyamat!

Minden visszaküldéssel, cserével és gondolkodásmóddal kapcsolatos fodrásznyíró rendelés esetén kérjük, küldje el kérelmét az alábbi „Visszaküldési űrlap” gombra kattintva.

Visszaküldési űrlap

Barátságos jótállási, visszaküldési és csereprogramunk

A Japan Scissors gyors és egyszerű 7 napos visszaküldési politikát kínál, hogy ügyfeleinknek lehetősége legyen ráérezni új ollójára.

Fontos megjegyzések a szállítási védelemről

  • A Route Shipping Protection és az egyéb biztosítási díjak nem téríthetők vissza
  • A biztosítás teljesített szolgáltatásnak minősül, amint megrendelésed kiszállításra kerül
  • Ez minden visszaküldési típusra vonatkozik, beleértve a meggondolást és a garanciális visszaküldéseket is

Bővebben:

A weboldalunkon vásárolt olló vásárlására gyártói garancia is vonatkozik:

  • Jaguár Németország Scissors rendelkezik 1 év garancia hacsak másképp nem rendelkezik
  • Juntetsu Az ollónak van a életre szóló garancia
  • Yasaka Shears (Seiki) rendelkezik 1 év garancia
  • ichiro Az ollónak van a életre szóló garancia
  • Mina Az ollónak van 2 év garancia

Ha bármilyen gyártási hibát észlel, forduljon hozzánk a telefonszámon support@jpscissors.com.

Felhívjuk figyelmét, hogy jelenleg minden rendelést az Egyesült Államokon kívülről szállítanak. Az aktuális visszaküldési cím be van írva Kalifornia.

Melyek a garanciális hibák?

Ha valami rosszul esik a termékkel, ami kapcsolatban állhat a gyártással, vagy nem vagy teljesen elégedett, tudasd velünk!

Kövessük a fogyasztói törvényt, amely meghatározza a lehetőséget javítani vagy kicserélni az árut (vagy annak egy részét). Ez lehetővé teszi számunkra, hogy fenntartsuk a pozitív ügyfélélményt, és megbizonyosodhassunk arról is, hogy bizalommal rendelhet!

Jótállási példák

Sarah tegnap új Jaguar ollót kapott. Kipróbálja őket, de a csavar laza és egyáltalán nem képes meghúzni. Csak lazán fordul újra és újra. Aggódik, és e-mailt küld a Japan Scissors csapatának.

Vissza teszi az ollót az eredeti dobozba és a csomagolásba, majd visszaküldi a megadott címre. Miután megkapta ezeket, a Japan Scissors csapata megvizsgálja őket, megerősíti a problémát és vagy azonnal megoldja ezt, vagy egy másik párot küld ki helyettesítőnek. Sarah megszerzi a munkapárt, és minden további probléma nélkül elkezd vágni.

Ha problémája van az olló élességével, az első 7 napban visszaküldheti őket cserére vagy cserére. Ezen időszak után az ollót egy ollóélezőhöz küldheti, hogy a pengék tökéletesen meg legyenek hegyezve.

Garancia kizárása

A garancia nem terjed ki a véletlen sérülésekre, a vegyi sérülésekre, a kopásra (tompa pengék), valamint a kések vagy a feszességállító nem megfelelő használatból eredő károsodására.

Az üzletünkben vásárolt ollóra vonatkozó garancia nem foglalja magában az új élezést és az olló elejtésével vagy az alábbiakban részletezett visszaélésekkel okozott károkat. Felhívjuk figyelmét, hogy az olló pengéinek széleinek vagy színének sérülése aprítással, leeséssel, túlzott meghúzással vagy túl laza feszültséggel vagy helytelen élezéssel, karbantartással, tisztítással vagy vegyi anyagokkal végzett ollóval, vagy az ápolási irányelvek be nem tartásával az élezésre nem vonatkozik. garancia.

Visszatér

A visszaküldés első lépése a kapcsolatfelvétel a következő címen: support@jpscissors.com és tájékoztasson minket a helyzetről. A garancia szerinti hibás olló visszaküldése a gyártó hibáira vonatkozik.

Miután a személyzet kérése alapján tájékoztatást adott a problémákról, a hibás ollókat vissza kell küldeni a Japán Ollóknak küldött nyomkövetési információkkal ellátott címre.

Az ollónak és az eredeti csomagolás tartalmának (tok, olaj, hüvelykujj gyűrűk stb.) jó állapotúnak kell lennie, ellenkező esetben készletfeltöltési díjat kell fizetni. Az olló kézhezvétele után kivizsgálják a problémát, és ha a gyártó hibásnak találják, megszervezik a cserét.

Minden visszaküldést az eredeti kaliforniai szállítási címre kell küldeni.

Feltételek

A Japan Scissorsnál tisztában vagyunk azzal, hogy nehéz lehet online kiválasztani a megfelelő ollót, ezért egyszerű 7 napos visszaküldési szabályzatot ajánlunk, melynek értelmében a termékeket és az összes eredeti csomagolást jó (újraeladható) állapotban vissza kell küldeni a személyzet által megadott cím.

Kérjük, forduljon support@jpscissors.com a termék cseréjével vagy visszaszállításával kapcsolatos további kérdésekről.

A visszaküldés elfogadásának alapja a termék és az eredeti csomagolás állapota, függetlenül attól, hogy a 7 napos visszaküldési határidőn belül vannak-e (a szállítás dátumától számítva), valamint az eredeti tartalom újraértékesíthető állapotban történő visszaküldésének lehetősége.

Vásárlás előtt szívesen válaszolunk minden kérdésre, hogy biztosan a legjobb választást találhassuk. A visszaküldés elfogadása a Japan Scissors személyzetétől függ.

Ezután felmérjük az ollót, és ha nincs sérülés vagy probléma, cserélje ki az Ön által kiválasztottra, vagy térítsen vissza visszatérítést. Mínusz 10-30%-os újratelepítési díj az elfogadott visszáruért, valamint takarítástól, hiányzó tartalomtól, stb.. Ha nem tartalmazza az összes eredeti csomagolást és tartalmat, a visszaküldés vagy csere érdekében további feltöltési és cseredíjat kell fizetni más felekkel. Körülbelül 3-5 napba telik, mire visszatérítésre kerül az a tranzakció, amelyből az ollót fizette.

Minden cserét és visszaküldést az eredeti szállítási címre kell küldeni.

Kapcsolat support@jpscissors.com bármilyen további kérdésre.